Caracas, 25/07/2014
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¿Cómo denunciar a inmobiliaria ante el Indepabis?
¿Cómo denunciar a inmobiliaria ante el Indepabis?
El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso de Bienes y Servicios (Indepabis) es el ente encargado de recibir denuncias sobre casos de inmobiliarias. Conozca qué debe hacer para procesarla y tener éxito en su gestión, de acuerdo a las recomendaciones que da la institución a través del 0800-Reclama
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- Créditos: Lorena Fereira

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Paso a paso:
Pasos
En el Indepabis se atiende por orden de llegada, así que es recomendable que madrugue para hacer su diligencia lo más pronto posible

Pasos
Lleve la denuncia por escrito, especificando bien lo que le pasó, nombre, RIF y dirección de la empresa, día de la estafa, facturas, contratos, recibos, personas involucradas y demás elementos que usted considere necesario para aclarar su caso.

Pasos
Entre más información mayor credibilidad y agilidad le darán a su caso

Pasos
El funcionario que la atenderá le pedirá su copia de cédula de Identidad, número telefónico y dirección exacta de residencia..

Pasos
Si va en representación de alguien debe llevar una autorización firmada junto con una copia de la cédula de la persona afectada

Pasos
También los ciudadanos cuentan con la posibilidad de realizar una denuncia no personalizada, la cual se hace con una llamada gratuita al 0800- RECLAMA (0800-7325262) para que abran su caso.

Pasos
Luego de entregar la documentación le darán un recibido de acuse con el número de la denuncia. Con este registro usted podrá llamar en unos 15 días continuos luego de colocar la denuncia para saber qué día le otorgaron la cita conciliatoria

Pasos
Al acudir la cita se recomienda llevar todos los soportes porque ese día se reunirán un abogado del Indepabis, un representante de la empresa a denunciar y usted para llegar a un acuerdo

Pasos
Trate de ser muy consistente con su denuncia sin caer en contradicciones para que su relato sea creíble y se aclare lo más pronto posible

Pasos
Si se llega a un acuerdo en la primera cita se hará un convenio de pago, sino se hará una segunda cita acordadada por el funcionario y representante de la empresa a quien se denuncia


 



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